Chính sách và quy định chung

Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của Công ty Cổ Phần Tư Vấn – Thiết Kế – Xây Dựng Phan Kiến Phát vui lòng tham khảo những thông tin chính sách và quy định chung của chúng tôi dưới đây.

1. Cách thức yêu cầu sử dụng dịch vụ

Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ tư vấn và hỗ trợ thiết kế xây nhà của Công ty thietkexaynha.vn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại địa chỉ văn phòng:

Trụ sở: 120 đường 26-3, Bình Hưng Hòa, Q.Bình Tân, Tp.HCM

Chi nhánh Q1: 145A Hoàng Sa, F.Tân Định, Q.1, Tp.HCM

Showroom: 138 đường 26 tháng 3 P. Bình Hưng Hòa, Q.Bình Tân, Tp.HCM

Đối với khách hàng có nhu cầu được hỗ trợ, tư vấn online, có thể liên hệ với chúng tôi thông qua

Tel: (028) 37.67.1735 – Hotline: 0988.610.814 – 090.805.6030

Email: contact@phankienphat.com

Hoặc để lại thông tin cá nhân, thông tin liên lạc trên website https://thietkexaynha.vn/ để được chủ động liên hệ và tư vấn

Đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ nhanh chóng tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, xử lý và phản hồi trong thời gian ngắn nhất

2. Chính sách cung cấp dịch vụ

Sau khi nhận được yêu cầu sử dụng dịch vụ, nhân viên của chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để tư vấn, hỗ trợ khách hàng trên cơ sở những ý tưởng sơ bộ và yêu cầu  mà khách hàng đưa ra

Khách hàng yêu cầu sử dụng theo hình thức trực tiếp tại văn phòng hay hình thức online đều được tư vấn, hỗ trợ tận tình, chu đáo và nhanh chóng

3. Quy trình thực hiện và triển khai dịch vụ

Bước 1: Tiếp nhận, xử lý và tư vấn đối với yêu cầu của khách hàng đặt ra

Bước 2: Thiết kế sơ bộ bản vẽ xây dựng dựa trên những yêu cầu và ý tưởng sơ bộ mà khách hàng cung cấp

Bước 3: Sau khi hoàn thành bản thiết kế sơ bộ, nhân viên của chúng tôi sẽ gửi cho khách hàng để xem xét và đánh giá. Nếu như cả 2 bên đều thống nhất, thỏa thuận, cả 2 bên sẽ đi đến bước ký kết hợp đồng

Bước 4: Chúng tôi sẽ đưa ra phương án thiết kế xây dựng dựa trên cơ sở bản vẽ sơ bộ được hoàn thiện. Sau khi Quản lý và khách hàng kiểm duyệt thành công, phương án sẽ được ký duyệt trên cơ sở thỏa thuận của 2 bên

Bước 5: Triển khai dự án dựa trên phương án đã được thỏa thuận giữa 2 bên. Sau khi phương án được hoàn thành, Quản lý và khách hàng sẽ kiểm duyệt thêm lần nữa.

Bước 6: Sau khi phương án được kiểm duyệt hoàn tất, chúng tôi sẽ tiến hành báo giá. Chúng tôi sẽ nhận thanh toán từ khách hàng, sau đó hoàn tất và thanh lý hợp đồng

Các Bình Luận

Bình Luận